お支払について

【クレジットカード決済について】


クレジットカード番号がショップに渡ることがありません。
ご本人様名義のカードをご利用ください。
一括払いのみご利用いただけます。支払い回数の指定や分割払いはできません。
ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
クレジットカードの種類により、国際クレジットカードでお支払いいただく際に消費者が手数料を負担する場合がございますので、予めご了承くださいませ。


*カードのお支払がエラーになるのですが…
1只今弊店がVisa、MasterCardとJCBカードだけ対応します、Masterカードは対応できません。
2カード番号/有効期限(年/月)/カード名義人をよくご確認ください。 
3システムが忙しいとの原因で、しばらくもう一度お支払いをお願いいたします。
4お客様がご注文際、入力頂いたメールアドレスがエラーがあります。もう一度ご入力したメールアドレスをご確認ください。
5クレジットカードが制限があります、この場合、銀行にお問い合わせください。


【銀行振込前払い】

※最寄りのATM機械と窓口ご利用頂けます。

※お振込の際に、ご入金依頼人はご注文用の名前あるいはご注文番号をご記入してください。

※もしご入金依頼人とご注文用の名前が違うの場合、こちらから確認できかねますので十分ご注意ください。

※ご入金確認後の発送となります。

※ご入金完了後、こちらからのご入金確認メールがお届いてない場合、是非「カスタマーセンター」までお問い合わせください。


【銀行振込後払い】

※後払い決済についての詳細条款を必ずお読みください。「後払いの条款」のサイト:http://www.situcase.com/art/_a0041.html

※後払い決済のお手数料はご注文金額の8%になります。

※ご利用いただける金額の上限は累計残高で10,000円(税込)までとさせていただきます。10日の請求期限を過ぎてお支払い頂いていないお取引がある場合、新たなご利用はお断りさせて頂きます。

※ご入金期限がお届け済から10日以内になります。お客様の都合でご入金期限延長の場合、1日100円分のお手数料増やすのでご了承してください。

※お振込手数料はお客様側ご負担となります。

※ご入金名義人はご注文用の名前を記入してください。もしご入金名義人とご注文用の名前が違う場合、ご注文番号を記入してください。


【返金について】

●出荷前にお客様の都合で返金希望の場合、500円の手数料を抜いて返金させていただきますのでご理解してください。

●一時欠品などの原因で返金希望の場合、こちらから1-7日以内早速返金させていただきますのでご安心ください。

クレジットカード返金のご手順

STEP 1:「コールセンター」にご連絡して返金希望を提出してください。

STEP 2:「コールセンター」の担当者からすぐ返金手続きをクレジットカード会社に提出させていただきます。

STEP 3:返金手続き提出してからお客様の口座にお届くまで25日ぐらい営業日かかりますがあらかじめご了承ください。

*クレジットカード決済のご注文は銀行振込返金に変更できかねます。

銀行振込返金のご手順

STEP 1:「カスタマーセンター」にご連絡して返金希望を提出してください。

STEP 2:お客様口座の詳細情報(銀行名、支店名、支店番号、口座番号、名義人)をメールでちゃんと記入して「コールセンター」にお送りしてください。

STEP 3:こちらから1-7日以内返金させていただきます。ご査収の方に注意してください。

コールセンター:service@situcase.comまたsitucase@yahoo.co.jp


 

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